Hilfe für dein nächstes Kapitel.
Du hast eine Frage zu ReadFirst? Wir helfen dir weiter.
An [email protected] schreiben ↗
Deine Apps öffnen sich nicht?
Prüfe die Bildschirmzeit-Freigabe und deine App-Auswahl in ReadFirst. Schau danach auf deine Leseregel, dein Guthaben und ein mögliches Tageslimit. Gerät und Betriebssystem können das Verhalten beeinflussen.
Die Seite wird nicht erkannt?
Verwende ein gedrucktes Buch, halte die Seite möglichst flach und sorge für gutes Licht. Warte, bis die Lese-Uhr ein Foto erlaubt. Falls die Erkennung weiterhin nicht klappt, nutze die angebotene Korrektur oder manuelle Eingabe.
Du möchtest dein Abo verwalten?
Öffne die Geräteeinstellungen, tippe auf deinen Apple-Account und wähle „Abonnements“. Hier ist Apples Anleitung zur Kündigung. Das Löschen der App kündigt kein Abonnement.
Beschreibe uns das Problem
Nenne uns Gerätemodell, iOS- oder iPadOS-Version, ReadFirst-Version und die Schritte, die zum Problem geführt haben. Bitte sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder Fotos deiner Buchseiten.